欧洲博彩业协会（EGBA）披露了毕马威会计师事务所的一份新报告，该报告审查了各种品牌提供的消费者保护。事实证明，EGGBA的成员在客户保护方面表现出色。
毕马威评估了EGGBA成员
该报告由EGBA委托编写，审查了该协会在丹麦和英国的六个成员的网站之一。该审查还涵盖了在每个司法管辖区的一个选定的社交媒体、金融、关系、酒类和电子竞技公司的网站。
该报告要求被审查的网站符合五项标准：了解你的客户、客户安全、数据保护、反洗钱和广告。毕马威了解到，在更安全的游戏和数据保护方面，EGGBA的成员提供了许多详细的措施。
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EGBA的秘书长Maarten Haijer对这些发现进行了评论。他指出，这些发现为EGBA成员提供了一个 “宝贵的晴雨表”。该研究旨在了解该协会的成员是否能够保护他们的客户，并为该行业的其他公司树立榜样。
以下是毕马威的研究结果。
EGBA成员拥有先进的客户保护措施
被审查的EGGBA成员的网站都有令人印象深刻的详细安全措施。毕马威报告说，英国和丹麦的所有受审网站都有 “强大的 “KYC程序。毕马威还指出，除一个网站外，所有受审网站都要求客户在创建账户时证明其身份。
在客户安全方面，所有接受审查的网站都有广泛的更安全的游戏做法。所有这些网站都提倡负责任的赌博，并为客户提供必要的工具来节制其赌博。审查得出的结论是，损失限制、自我排除工具和帮助热线是这些游戏品牌产品的一个组成部分。
该报告接下来审查了数据保护政策。它确定了网站上广泛的数据保护政策和法定责任。这些责任包括权利、数据保留、数据控制、处理数据的合法依据、隐私政策和个人信息处理等细节。
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此外，毕马威还了解到，大多数受审查的网站都有详细的反洗钱做法。有两家公司稍显滞后，只有适量的有关反洗钱的信息。
只有一家网站没有告知客户他们的个人数据可能被用于目标营销。其余的网站都通知了他们的客户，其中四个网站明确表示玩家可以选择停止接收营销通信。
EGBA仍然致力于为欧洲赌博业的公司树立榜样。另外，该协会最近公布了其泛欧反洗钱指南。
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